Gewährleistung & Kfz-Teile Garantie
Sicherheit beim Teilekauf – klare Regeln für Ihre Zufriedenheit.
1. Gesetzliche Gewährleistung
Bei allen über KFZET erworbenen Ersatzteilen steht Verbrauchern die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab dem Zeitpunkt der Warenübergabe zu.
2. Einbauhinweise & Sachmängelprüfung
Sämtliche Ersatzteile sind für den Einbau durch qualifiziertes Fachpersonal (Kfz-Meisterbetriebe) bestimmt.
- Montagevorgaben: Der Einbau muss nach den aktuellen Herstellervorgaben erfolgen.
- Ausschluss bei Fremdverschulden: Schäden durch fehlerhafte Montage fallen nicht unter das Gewährleistungsrecht.
- Schadensprüfung: Eine Werkstattrechnung erleichtert die technische Prüfung erheblich.
3. Zusätzliche Herstellergarantien
Viele unserer Markenhersteller bieten über die gesetzliche Pflicht hinaus eigene Zusatzgarantien an. KFZET unterstützt Sie vollumfänglich bei der Abwicklung dieser Garantieansprüche.
4. Abwicklung im Reklamationsfall
Sollte ein Bauteil einen Defekt aufweisen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Halten Sie Ihren Kaufbeleg sowie die Einbaurechnung der Werkstatt bereit.
5. Direkthilfe
Haben Sie Fragen zu einem Garantiefall oder einer Reklamation? Unser Team hilft Ihnen unbürokratisch weiter.