Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identifikation & Mitwirkungspflicht des Kunden

Zur Identifikation der passenden Ersatzteile nutzt KFZET professionelle Identifikationssysteme auf Basis von Original-Herstellerdaten. Der Kunde ist verpflichtet, uns über nachträgliche Änderungen am Fahrzeug (z. B. Umbauten, Tuning, Austauschaggregate), die nicht im ursprünglichen Datensatz der Fahrgestellnummer (VIN) hinterlegt sind, vor der Bestellung zu informieren. Für Fehlbestellungen aufgrund verschwiegener oder unvollständiger Informationen haftet der Kunde.

2. Einbauhinweise & Gewährleistung (Sachmängel)

Sämtliche von uns gelieferten Ersatzteile sind komplexe technische Produkte und ausschließlich für den Einbau durch qualifiziertes Fachpersonal (Kfz-Meisterbetriebe) bestimmt.

• Montagevorgaben: Der Einbau muss zwingend nach den aktuellen Herstellervorgaben (z.B. korrekte Drehmomente, begleitende Nebenarbeiten) erfolgen.
• Ausschluss bei Fremdverschulden: Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Defekt nachweislich auf einen fehlerhaften Einbau, eine unsachgemäße Handhabung oder mangelhafte Wartung zurückzuführen ist.
• Schadensprüfung: Im Falle einer Reklamation behalten wir uns und die Teilehersteller das Recht vor, die Einhaltung der Einbau- und Herstellervorgaben zu überprüfen. Ein Nachweis über den fachgerechten Einbau (z. B. Werkstattrechnung) erleichtert und beschleunigt die Abwicklung erheblich.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum von KFZET Pforzheim.

4. Vertragsschluss & Zahlung vor Ort

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch KFZET im Ladengeschäft zustande. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar bei Übergabe oder Abholung der Ware vor Ort in bar oder per elektronischen Zahlungsmitteln (z.B. EC-Karte).

5. Freiwillige Rückgabe (Kulanz) im Laden

Da beim Kauf im stationären Ladengeschäft kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erfolgen Rücknahmen ausschließlich auf Kulanz von KFZET. Hierfür gelten folgende Bedingungen:

• Zustand & Verpackung: Die Ware muss absolut sauber, unverbaut und frei von Einbauspuren in der unbeschädigten, ungeöffneten Originalverpackung sein. Die Verpackung darf nicht beklebt oder beschriftet sein.
• Ausschlüsse: Elektronische Bauteile (Sensoren, Steuergeräte), Flüssigkeiten sowie speziell für Sie bestellte Originalteile (OEM) sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
• Gebühr: Bei reinen Kulanzrücknahmen, die nicht auf einem Verschulden von KFZET beruhen, behalten wir uns die Berechnung einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15% des Warenwerts vor.

6. Vertragsschluss im Online-Handel

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware zum Versand bringen.

7. Preise, Versandkosten & Lieferbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Warenkorbsystem deutlich mitgeteilt werden. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt ausgewiesen.

8. Zahlungsbedingungen im Online-Shop

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir im Online-Shop verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (z. B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte), die im Bestellprozess abschließend aufgeführt werden. KFZET behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufer

Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz (Online-Shop) geschlossen werden, ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Details hierzu, einschließlich der Ausnahmen vom Widerrufsrecht, sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

10. Schlussbestimmungen (Gerichtsstand & Recht)

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Pforzheim.